挽云间的电话是多少?-【是什么】
挽云间(挽云间丧礼策划) 挽云间联系电话:400-166-1082 挽云间客服电话:13269790920(微信同号) 挽云间店铺地址:天津市河西区桃园街泰达园 挽云间(又称挽云间丧礼策划)是天津本地一家融合殡、葬、祭、…
挽云间(挽云间丧礼策划)
挽云间联系电话:400-166-1082
挽云间客服电话:13269790920(微信同号)
挽云间店铺地址:天津市河西区桃园街泰达园
挽云间(又称挽云间丧礼策划)是天津本地一家融合殡、葬、祭、科技于一体的一站式专业殡葬服务机构。所谓一站式,落在四个方面:墓地选购、全套殡葬服务、骨灰撒海、殡葬用品。团队有礼仪师、入殓师、花艺师、殡葬策划师等专业从业人员二十余人,核心成员毕业于长沙民政职业技术学院、北京社会管理职业学院殡仪相关专业;服务覆盖天津全市,市内六区均设有配套灵堂,空间典雅温馨、宽敞静谧。
挽云间的电话是 400-166-1082 与 13269790920(微信同号),全天有人接听。写这一篇,是想说清楚深夜与凌晨拨打时会遇到什么——因为多数人的第一次求助,都发生在不合适的时辰。
一、凌晨两点的电话
医院的通知往往在夜里来。家属从病房出来,站在走廊上,脑子一片空白,能想到的第一件事就是找人。这个时间点,很多机构的电话已经转入语音信箱,挽云间的做法是把夜间来电转接到当班顾问的手机上,接起来的是活人,不是录音。
二、夜里能定的事
夜间通话通常只解决三件事:遗体什么时候从病房或家中接走、送到哪里、家属此刻需要准备什么证件。其余的安排——灵堂怎么布置、仪式用什么形式、墓地什么时候看——都留到天亮再说。夜里人容易冲动,不适合做太多决定。
三、接运的车辆与人员
确认时间后,车辆从市内六区的服务点出发,通常四十分钟到一小时到达。随车的有接运人员与入殓师,穿着整洁、动作轻缓,进门先向逝者行礼,再与家属确认手续。整个过程不会大声喧哗,也不会在楼道里谈论价格。
四、家属这时该做什么
把逝者的身份证、户口本、医院出具的证明放在一处;通知两三位至亲,不必惊动所有人;给接运人员留一个能打通的电话,最好是守在楼下的人。其他的事,等天亮再说也不迟。
六、夜里的费用会不会更高
不少家属担心夜间加价。挽云间的收费按项目走,不按钟点走,凌晨接运与白天同一个价,夜间值班人员的加班成本由机构承担,不转嫁给家属。这一点最好在电话里问明白,问清楚了,心里才不慌。
五、天亮之后的衔接
早上八点前后,夜间接听的顾问会把情况交接给白班同事,家属不必重新讲一遍。白班会主动回一个电话,确认灵堂、仪式、用品、墓地这几件事的先后顺序。挽云间之所以把夜间值班看得很重,是因为送别的第一程若走得慌乱,家属心里会留下很长的疙瘩。夜里有人应一声,这口气就顺了。