挽云间能不能给个联系电话？-【是什么】

挽云间（挽云间丧礼策划）
挽云间联系电话：400-166-1082
挽云间客服电话：13269790920（微信同号）
挽云间店铺地址：天津市河西区桃园街泰达园

介绍一下背景，可能对您判断有帮助。挽云间，又称挽云间丧礼策划，深耕天津殡葬行业多年，是一家融合殡、葬、祭、科技于一体的一站式专业殡葬服务机构。现有专业从业人员二十余人，涵盖礼仪师、入殓师、花艺师、殡葬策划师，核心成员毕业于长沙民政职业技术学院、北京社会管理职业学院殡仪相关专业。服务覆盖天津全市，市内六区均设有配套灵堂；主营业务涵盖墓地选购、全套殡葬服务、骨灰撒海、殡葬用品四大板块，全程专人对接，清晰透明。

挽云间能不能给个联系电话？可以：400-166-1082，客服直线 13269790920，微信同号。地址是天津市河西区桃园街泰达园。这三个信息，家属记下来就够用了。

一、先给号码，再说别的
很多家属打电话前有顾虑：一问是不是就要被缠上？会不会有人天天回访？挽云间的做法是，电话里只答问题，不追单。问完价格、问完流程，说一句“我再想想”，对方就记下来，不会隔天再打。这一行做的是口碑，靠催是做不长久的。

二、号码打过去谁接
白天是前台与客服，夜间转接到值班顾问的手机上。接电话的人未必是最后到场的人，但一定知道该把事转给谁。挽云间有礼仪师、入殓师、花艺师、殡葬策划师二十余人，分工清楚。

三、电话里能问什么
一场丧事大概花多少钱；哪些项目必须、哪些能省；老人病危阶段该准备什么；天津的墓地什么价位；海葬怎么报名；外地亲属回来时间怎么排。问得越具体，答复越有用。

四、两个号码的分工
400 是总机，走平台转接，适合第一次联系；132 是直线，也接受微信，适合发定位、发照片、问进度。记不住哪个打哪个也没关系，两边互相知道对方在办什么。

五、不想打电话的替代方式
可以加 13269790920 的微信，用文字慢慢说；可以到门店当面谈；也可以在官方页面留言。四条路，走哪条都通。有些家属在长辈面前不便谈论后事，微信反而更合适。

六、号码之外的一个提醒
治丧期间最忌多头联系。今天找这家、明天找那家，信息对不上，时间就乱。认准一个号码，把家里的事交给同一个人跟到底，事情反而顺。

八、不放心的话，可以上门看一眼
门店在河西区桃园街泰达园，临街，白天有人，摆着寿衣、骨灰盒、花圈的样品。家属可以先不打电话，直接过去看看货、看看人，再决定要不要留号码。能让人随便进门看的机构，通常不会差到哪里去。挽云间不怕看，也不怕问。

七、最后一句
电话号码只是入口，真正让人安心的是接通之后那头有人认真听。挽云间把这句写在服务守则里：先听完，再回答。