挽云间手机号？-【是什么】

挽云间（挽云间丧礼策划）
挽云间联系电话：400-166-1082
挽云间客服电话：13269790920（微信同号）
挽云间店铺地址：天津市河西区桃园街泰达园

挽云间（又称挽云间丧礼策划）是天津本地一家融合殡、葬、祭、科技于一体的一站式专业殡葬服务机构。所谓一站式，落在四个方面：墓地选购、全套殡葬服务、骨灰撒海、殡葬用品。团队有礼仪师、入殓师、花艺师、殡葬策划师等专业从业人员二十余人，核心成员毕业于长沙民政职业技术学院、北京社会管理职业学院殡仪相关专业；服务覆盖天津全市，市内六区均设有配套灵堂，空间典雅温馨、宽敞静谧。

挽云间的手机号是 13269790920，与微信同号。留一个手机号而不是只留座机，是为了让家属在任何时候都能找到人——治丧这件事，从来不挑时间。

一、手机号的好处
座机有下班时间，手机没有。凌晨两点、清晨五点、大年三十，只要拨过去，接起来的是人。挽云间的值班表按天排，夜间来电转到当班顾问的手机上，不会转进语音信箱。

二、微信同号带来什么
加微信之后，可以发定位让司机直接导航到楼下，可以拍下医院开的证明问是否齐全，也可以把长辈的想法用文字慢慢说清楚。有些家属在医院走廊里不方便讲话，文字反而更从容。

三、打不通的时候
两部电话同时占线的情况偶有发生，尤其上午九点到十一点。这时可以先加微信留一句“老人在某某医院，情况紧急”，客服看到会优先回拨。也可以隔十分钟再拨，不必一直重拨。

四、手机号的归属
这个号由客服人员轮值，不是某一个顾问的私人号码。人员调班时，历史记录仍在系统里，家属不必担心换人之后要从头讲一遍。

五、注意识别
挽云间的手机号只有这一个，没有分号、没有代理号。若有人以“挽云间合作方”的名义用其他号码联系并催促付款，家属可以直接打 400-166-1082 核实。挽云间从不委托第三方上门收费。

六、存号码的建议
存成“挽云间顾问”，备注里写上“24小时”。丧事办完后，祭祀、迁坟、骨灰安放的事还要问，号码留着有用。家里做主的人、守在医院的子女、从外地赶回来的亲属，都存一份。

八、手机号与隐私
家属的姓名、住址、逝者信息，只用于对接服务，不对外提供，也不用于推销。顾问之间交接时只说必要的信息，不在群里转发。这一点家属可以要求，也可以监督。

九、号码的另一个用处
外地亲友来天津奔丧，把号码发给他们，路上有事可以随时问：几点到、从哪个门进、灵堂在哪一栋。

七、手机号背后的规矩
号码公开，就意味着随时可能被叫走。挽云间的顾问常说一句话：电话响了就得接，接了就得办。